Syarat & Ketentuan

Fahmidev adalah penyedia jasa bantuan pembayaran untuk berbagai produk atau layanan digital dari merchant/platform pihak ketiga, baik menggunakan kartu kredit, PayPal, maupun metode pembayaran lainnya yang tersedia.

• Fahmidev hanya berperan sebagai pihak yang membantu proses pembayaran sesuai permintaan pelanggan, dan bukan merupakan bagian, afiliasi resmi, perwakilan, maupun mitra resmi dari merchant/platform terkait, kecuali dinyatakan secara tertulis.

Dengan menggunakan layanan Fahmidev, pelanggan menyatakan bahwa:

• 1. Pelanggan memberikan data dan informasi yang benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan.
• 2. Pelanggan bertanggung jawab atas akun, email, nomor WhatsApp, nominal, dan detail pesanan yang diberikan.
• 3. Pelanggan tidak menggunakan layanan Fahmidev untuk aktivitas yang melanggar hukum, merugikan pihak lain, atau melanggar ketentuan merchant/platform terkait.
• 4. Pelanggan memahami bahwa setiap merchant/platform pihak ketiga memiliki kebijakan masing-masing yang berada di luar kendali Fahmidev.

Prosedur pemesanan layanan Fahmidev adalah sebagai berikut:

• 1. Pelanggan memilih layanan atau produk yang tersedia di website Fahmidev.
• 2. Pelanggan mengisi data pesanan sesuai kebutuhan.
• 3. Sistem akan menampilkan detail invoice, nominal, biaya layanan, dan total pembayaran.
• 4. Pelanggan melakukan pembayaran sesuai metode pembayaran yang tersedia.
• 5. Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diterima dan diverifikasi oleh Fahmidev.
• 6. Setelah pesanan berhasil diproses, pelanggan akan menerima konfirmasi melalui kontak resmi yang tersedia.

1. Harga produk atau layanan dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti harga dari merchant/platform terkait.

• 2. Untuk transaksi dengan mata uang asing, nilai tukar atau kurs yang digunakan dapat berbeda dari kurs Google, bank, atau sumber lainnya.
• 3. Perbedaan kurs dapat terjadi karena adanya biaya transaksi, biaya kartu, biaya PayPal, biaya payment gateway, biaya konversi mata uang, maupun biaya operasional lainnya.
• 4. Biaya layanan atau fee akan ditampilkan sebelum pelanggan melakukan pembayaran.
• 5. Total pembayaran yang tercantum pada invoice merupakan nominal akhir yang harus dibayarkan oleh pelanggan.
• 6. Fahmidev berhak memperbarui harga, kurs, dan biaya layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

1. Pembayaran hanya dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang tercantum pada halaman invoice atau informasi resmi dari Fahmidev.

• 2. Pelanggan wajib memastikan nominal pembayaran sesuai dengan total pembayaran yang tertera pada invoice.
• 3. Kesalahan transfer, kekurangan nominal, atau pembayaran ke rekening/tujuan yang tidak resmi bukan menjadi tanggung jawab Fahmidev.
• 4. Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran berhasil diterima dan diverifikasi.
• 5. Invoice memiliki batas waktu pembayaran. Apabila melewati batas waktu tersebut, pesanan dapat dibatalkan secara otomatis.
• 6. Fahmidev tidak bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan di luar website, kontak, rekening, atau metode pembayaran resmi Fahmidev.

1. Refund dapat dilakukan apabila pesanan belum diproses oleh Fahmidev.

• 2. Refund dapat dilakukan selama terdapat bukti bahwa merchant/platform terkait telah melakukan proses refund.
• 3. Apabila pembayaran ke merchant/platform telah berhasil dan tidak terdapat proses refund dari pihak merchant, maka dana tidak dapat dikembalikan.
• 4. Jika transaksi gagal karena kendala dari merchant/platform, pelanggan dapat memilih untuk dilakukan proses ulang atau pengembalian dana sesuai kondisi transaksi.
• 5. Biaya tertentu seperti biaya admin, biaya payment gateway, biaya konversi mata uang, atau biaya lain yang sudah terpakai dalam proses transaksi dapat tidak dikembalikan.
• 6. Proses refund membutuhkan waktu sesuai metode pembayaran, bank, payment gateway, atau merchant/platform terkait.
• 7. Fahmidev berhak menolak permintaan refund apabila pesanan telah berhasil diproses sesuai data dan instruksi yang diberikan pelanggan.

1. Pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan sebelum pesanan diproses.

• 2. Pesanan tidak dapat dibatalkan apabila proses pembayaran ke merchant/platform sudah berjalan atau berhasil dilakukan.
• 3. Pesanan dapat dibatalkan otomatis apabila pelanggan tidak melakukan pembayaran sampai batas waktu invoice berakhir.
• 4. Fahmidev berhak membatalkan pesanan apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan layanan, data tidak valid, aktivitas mencurigakan, atau pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini.

1. Setiap merchant/platform pihak ketiga memiliki kebijakan, sistem, harga, fitur, dan aturan penggunaan masing-masing.

• 2. Fahmidev tidak bertanggung jawab atas perubahan harga, perubahan fitur, pembatasan akun, suspend, banned, review manual, penolakan pembayaran, atau kendala lain yang berasal dari merchant/platform terkait.
• 3. Fahmidev tidak dapat menjamin bahwa akun pelanggan akan selalu diterima, disetujui, atau bebas dari pembatasan oleh merchant/platform.
• 4. Pelanggan memahami bahwa risiko terhadap akun, layanan, atau akses produk digital berada di luar kendali Fahmidev setelah pembayaran berhasil dilakukan ke merchant/platform.

Pelanggan dilarang menggunakan layanan Fahmidev untuk:

• 1. Aktivitas yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia maupun negara terkait.
• 2. Transaksi penipuan, pencucian uang, penyalahgunaan identitas, atau penggunaan akun milik orang lain tanpa izin.
• 3. Pembelian barang atau layanan ilegal, berbahaya, atau melanggar ketentuan merchant/platform.
• 4. Aktivitas yang berkaitan dengan perjudian ilegal, pornografi ilegal, penipuan, hacking, penyebaran malware, atau aktivitas merugikan pihak lain.
• 5. Tindakan lain yang menurut Fahmidev berpotensi merugikan, mencurigakan, atau melanggar etika penggunaan layanan.

1. Data pelanggan digunakan untuk keperluan pemrosesan pesanan, verifikasi pembayaran, komunikasi, dan peningkatan layanan.

• 2. Fahmidev tidak menjual data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga.
• 3. Data tertentu dapat dibagikan kepada pihak terkait hanya apabila diperlukan untuk memproses pesanan atau diwajibkan oleh hukum.
• 4. Pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun, email, nomor WhatsApp, dan informasi pribadi lainnya.

1. Tanggung jawab Fahmidev terbatas pada membantu proses pembayaran sesuai pesanan dan data yang diberikan pelanggan.

• 2. Fahmidev tidak bertanggung jawab atas gangguan, perubahan kebijakan, pembatasan, atau kegagalan layanan yang berasal dari merchant/platform pihak ketiga.
• 3. Fahmidev tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan akses, kehilangan data, kehilangan keuntungan, atau dampak lain yang timbul dari penggunaan layanan pihak ketiga.
• 4. Fahmidev tidak bertanggung jawab atas kendala yang disebabkan oleh kesalahan pelanggan, gangguan bank, payment gateway, jaringan internet, sistem merchant, atau keadaan di luar kendali Fahmidev.

Fahmidev berhak mengubah, memperbarui, menambah, atau menghapus sebagian maupun seluruh isi Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu.

• Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di website Fahmidev. Pelanggan disarankan untuk membaca Syarat & Ketentuan secara berkala sebelum menggunakan layanan.